Mein Konto

Unter „Mein Konto“ finden Sie alles rund um Ihren persönlichen Zugang — Anmeldedaten, Passwort und (als Inhaber) die Verbindungen zu Ihren Plattformen.

Anmelden

Rufen Sie content-assistant.eu auf und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse beziehungsweise Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort an. Nach der Anmeldung gelangen Sie direkt zur Einlieferungs-Maske.

Konto beim ersten Mal einrichten

Wenn Ihr Zugang neu angelegt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Einrichtungslink. Über diesen Link vergeben Sie Ihr Passwort und schließen die Einrichtung ab. Danach ist Ihr Konto aktiv und Sie können sich anmelden.

Passwort vergessen oder ändern

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein; Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort vergeben. Der Link ist aus Sicherheitsgründen nur begrenzt gültig — fordern Sie bei Bedarf einfach einen neuen an.

Verbindungen zu den Plattformen (nur als Inhaber)

Damit der Content Assistant Beiträge auf Ihren Plattformen veröffentlichen kann, brauchen wir eine Verbindung zu jeder Plattform — also eine Berechtigung, die Sie in Ihrem Konto bei Facebook, Instagram, Google Business und Co. einmalig erteilen. Diese Verbindungen verwalten Sie als Inhaber selbst unter „Mein Konto“ → Verbindungen.

So legen Sie eine Verbindung an:

1. Plattform auswählen — zum Beispiel Facebook, Instagram, Google Business, LinkedIn, Ihre Webseite oder den Newsletter.
2. Bei Plattformen mit Standortbezug — Google Business, Facebook und Instagram — zusätzlich den Standort wählen. Haben Sie mehrere Standorte und für jeden ein eigenes Profil bei der Plattform, klicken Sie auf „+ Neue Verbindung“, um pro Standort eine eigene Anbindung anzulegen.
3. Auf „Verbinden“ klicken. Sie werden zur Plattform geleitet, melden sich dort an und bestätigen die Berechtigungen für den Content Assistant.
4. Nach der Bestätigung sind Sie zurück im Content Assistant — die Verbindung wird mit Status „verbunden“ angezeigt.

Eine bestehende Verbindung können Sie jederzeit wieder lösen. Der Content Assistant verliert dann den Zugriff auf diese Plattform; Beiträge müssen Sie ab da wieder selbst veröffentlichen.

Welche Plattformen bereits automatisch veröffentlichen und welche zunächst per Kopieren laufen, lesen Sie unter Beiträge richtig veröffentlichen.

Warum nur der Inhaber das sieht

Google und Meta (Facebook, Instagram) schreiben in ihren Nutzungsbedingungen vor, dass die Anmeldedaten und Berechtigungen für einen Geschäftskanal nur von der verantwortlichen Person verwaltet werden. Deshalb sehen Mitarbeiter die Verbindungen nicht — sie liefern Beiträge ein und geben sie frei, ohne Zugriff auf die Anmeldedaten der Plattformen.

Sicher angemeldet bleiben

Verwenden Sie ein eigenes, sicheres Passwort und geben Sie es nicht weiter — jede Person sollte einen eigenen Zugang nutzen. An einem gemeinsam genutzten oder fremden Gerät melden Sie sich nach der Arbeit über „Abmelden“ wieder ab.

Die Zugangsdaten zu Ihren Plattformen werden verschlüsselt gespeichert und nirgendwo im Klartext angezeigt — auch nicht für Gröne Online.