Rund um Ihre Firma
Die „Firma“ ist das Profil Ihres Betriebs im Content Assistant. Hier sind Stammdaten, Standorte und das Kontext-Profil hinterlegt, und hier ist festgelegt, für welche Kanäle Beiträge erstellt werden. Auf dieser Grundlage entstehen alle Vorschläge.
Was die Firma im Content Assistant ist
Jeder Zugang ist genau einem Betrieb — Ihrer Firma — zugeordnet. Alles, was Sie einliefern, gehört zu dieser Firma, und alle Beiträge werden auf ihren Namen und ihre Ausrichtung hin geschrieben.
Was in die Beiträge einfließt
Zu den Firmendaten gehören Name, Branche, Standort und die Art des Betriebs. Zusätzlich pflegen wir gemeinsam mit Ihnen ein Kontext-Profil mit Angaben zu Tonalität (sachlich, herzlich, ruhig …), typischen Zielgruppen, immer wiederkehrenden Themen und Dingen, die nicht vorkommen sollen. Je genauer dieses Profil ist, desto treffender klingen die Beiträge nach Ihrem Betrieb. Anschrift und Kontaktperson können Sie unter „Mein Konto“ selbst ändern; Name, Branche und Kontext-Profil werden gemeinsam mit Gröne Online gepflegt — sagen Sie uns einfach kurz Bescheid, wenn sich daran etwas ändern soll.
Ihre Standorte
Hat Ihr Betrieb mehrere Standorte — etwa zwei Filialen oder einen zweiten Salon — können wir die in Ihrer Firma anlegen. Pro Standort hinterlegen wir Adresse, Telefonnummer und eine kurze Notiz mit Besonderheiten dieses Standorts (zum Beispiel „Schwerpunkt Hochzeitsfrisuren“ oder „nur Mittwoch und Freitag geöffnet“). Diese Notiz fließt in die Beiträge ein, wenn Sie für einen einzelnen Standort posten lassen.
Standorte sind besonders wichtig für Google Business, Facebook und Instagram — dort haben Sie pro Standort oft ein eigenes Profil. Als Inhaber verbinden Sie diese Profile pro Standort unter Mein Konto → Verbindungen. Bei jeder Einlieferung entscheiden Sie dann, ob ein identischer Beitrag für alle Standorte genügt oder ob für jeden Standort eine eigene Variante mit Standort-Bezug entstehen soll.
Das Anlegen und Bearbeiten der Standorte selbst übernehmen wir aktuell für Sie. Geben Sie uns einfach kurz Bescheid, wenn ein Standort dazukommt, sich eine Adresse ändert oder ein Standort schließt.
Aktive Kanäle
Für jede Firma ist festgelegt, für welche Kanäle Beiträge erstellt werden — Blog (Ihre Webseite), Facebook, Instagram, Google Business, LinkedIn, Newsletter oder WhatsApp. Diese aktiven Kanäle werden derzeit von Gröne Online im Hintergrund eingerichtet. Ist für Ihre Firma noch kein Kanal aktiviert, können Sie keine Einlieferung starten — melden Sie sich in diesem Fall kurz bei uns. Bei jeder Einlieferung wählen Sie dann aus den aktiven Kanälen aus, für welche Sie diesmal Beiträge brauchen.
Automatische Veröffentlichung
Für manche Kanäle kann der Content Assistant Beiträge nach Ihrer Freigabe direkt veröffentlichen — dafür muss die jeweilige Plattform mit Ihrer Firma oder einem einzelnen Standort verbunden sein. Diese Verbindungen verwalten Sie als Inhaber selbst unter Mein Konto → Verbindungen. Solange eine Anbindung nicht besteht, kopieren Sie den fertigen Text und fügen ihn selbst im Kanal ein. Mehr dazu auf Beiträge richtig veröffentlichen.